Tu información, explicada con claridad.

Esta política corresponde a Chamba: Tu Comunidad, ofrecida en App Store por Carlos Breidenbach. Explica el tratamiento de información en la aplicación, el sitio web y los servicios asociados.

Para consultas de privacidad, acceso, corrección o eliminación de datos, escribe a hola@somoschamba.app.

Recopilamos la información necesaria para crear y mantener tu cuenta y operar las funciones que eliges. Puede incluir nombre, correo electrónico, identificador de usuario, foto, tipo de perfil, biografía, habilidades, servicios, experiencia, ubicación general y preferencias.

También tratamos el contenido y la actividad que generas: publicaciones, categorías, imágenes, portafolio, Me gusta, favoritos, perfiles seguidos, reseñas, postulaciones, ofertas, acuerdos, estados de chambas, chats, archivos compartidos, reportes, bloqueos y solicitudes de soporte o eliminación.

Si utilizas comprobantes de pagos externos, tratamos el importe, moneda, método, referencia opcional, imagen opcional según el método, fechas, participantes y estado de revisión del comprobante. Una imagen puede contener datos financieros o identificativos que tú decidas compartir.

Usamos los datos para autenticarte, mostrar tu perfil, publicar y encontrar oportunidades, ordenar resultados cercanos, mantener chats, postulaciones y ofertas, enviar avisos, mostrar reputación y administrar la seguridad de la comunidad.

También los usamos para prevenir fraude y abuso, resolver errores, responder solicitudes, cumplir obligaciones aplicables y mejorar el rendimiento y la relevancia de Chamba.

Según lo que completes o publiques, otras personas pueden ver tu nombre, foto, nombre de usuario, tipo de perfil, biografía, ubicación general, habilidades, servicios, experiencia, publicaciones activas, portafolio, seguidores, reseñas y señales de reputación.

Las publicaciones y perfiles públicos también pueden mostrarse mediante enlaces de somoschamba.app. No mostramos tu correo electrónico como parte normal del perfil público ni publicamos tu dirección exacta.

La galería que agregas al perfil es pública y aparece en su Resumen. El perfil de trabajador permite publicar oficio, categorías, foto de presentación y ciudad en el directorio cuando activas Aparecer en Trabajadores. Desactivar esa opción retira tu ficha del directorio, pero no elimina tu cuenta, tu perfil público general ni el contenido que hayas publicado.

La ubicación permite mostrar oportunidades cercanas y mejorar los filtros. Puedes elegir una zona en el mapa, buscar una ciudad o utilizar tu ubicación actual con permiso del dispositivo. Tratamos las coordenadas del centro elegido y el radio de búsqueda para consultar resultados cercanos; la zona elegida puede ser diferente de donde te encuentras físicamente.

Guardamos en el dispositivo la zona seleccionada y una lista limitada de zonas recientes para que puedas volver a usarlas. En la app se utiliza almacenamiento local protegido cuando está disponible; en la versión web se utiliza almacenamiento del navegador. Las coordenadas necesarias para búsquedas cercanas se envían a nuestra infraestructura. Los servicios de mapas y búsqueda de lugares pueden recibir consultas o coordenadas necesarias para mostrar y resolver la zona.

Mostramos una ubicación general en perfiles y publicaciones, no la dirección exacta como parte normal del perfil. La ubicación exacta solo se comparte con otra persona si eliges enviarla por chat. No enviamos coordenadas, direcciones exactas ni historial de ubicación a PostHog, Sentry o Voyage AI.

Las fotografías son opcionales al publicar un trabajo, servicio o producto. Cuando eliges agregar una imagen, puedes seleccionarla de la galería o abrir la cámara integrada de Chamba. El permiso correspondiente se solicita solo cuando utilizas esa opción; Chamba no toma fotos ni accede a tu galería en segundo plano.

Las imágenes, el avatar, el portafolio o los archivos de chat que decidas compartir se almacenan mediante infraestructura técnica y pueden comprimirse o redimensionarse para mejorar la velocidad. Solo se carga el contenido que seleccionas o capturas para enviarlo.

Una publicación sin foto conserva sus datos estructurados y puede mostrarse en resultados, categorías o perfiles. El feed visual Para ti utiliza únicamente publicaciones que cuentan con una imagen apta.

Los mensajes, postulaciones, ofertas y archivos se utilizan para coordinar una chamba y normalmente solo son accesibles para sus participantes. Si compartes una ubicación exacta dentro de un chat, se entrega a la otra persona de esa conversación según tu elección.

Personal autorizado puede revisar el contexto estrictamente necesario cuando existe un reporte, riesgo de seguridad, disputa, fraude, abuso o una obligación legal. No usamos el contenido privado de chats para publicidad ni lo enviamos a los proveedores de recomendaciones o analítica de producto.

Al enviar una postulación, solicitud u oferta, Chamba puede crear o reutilizar la conversación con la otra parte e incluir una tarjeta con el mensaje, publicación, importe cuando corresponda y estado de la solicitud. También puede enviar notificaciones y reflejar cambios de estado en el chat. Esto no significa que la otra persona haya aceptado la solicitud.

Los comprobantes se utilizan para que las partes documenten y revisen un pago realizado fuera de Chamba. Se almacenan de forma privada y su acceso ordinario se limita a los participantes del acuerdo. El personal autorizado puede acceder al contexto necesario para atender un reporte, seguridad, fraude o una obligación aplicable.

No pedimos credenciales bancarias ni códigos de autorización. Antes de subir una imagen, oculta saldos, números completos de cuenta y otros datos que no sean necesarios. No enviamos imágenes ni referencias de comprobantes a PostHog, Sentry o Voyage AI.

Reemplazar un comprobante o cancelar un acuerdo puede archivarlo, no borrarlo inmediatamente. El historial se conserva para la coordinación y revisión del acuerdo hasta su eliminación o la resolución de una solicitud de datos. Para solicitar su eliminación, escribe a hola@somoschamba.app; evaluaremos también los datos de la otra parte y cualquier necesidad concreta de conservación.

Registramos impresiones y aperturas de publicaciones para mostrar métricas orientativas a sus propietarios, limitar duplicados y comprender el rendimiento del contenido. Podemos utilizar un identificador técnico del dispositivo o de la sesión y la cuenta, cuando existe, para evitar contar repetidamente la misma actividad.

También registramos acciones como abrir, marcar con Me gusta, guardar, contactar, aplicar, ofertar, ocultar, reportar o visitar una categoría para ordenar mejor el contenido. Estas señales no incluyen el texto privado de mensajes, contraseñas ni información de pago.

Con las recomendaciones activadas, Chamba utiliza tus interacciones, categorías y ubicación general para ordenar oportunidades relacionadas contigo. Puedes desactivarlas o restablecer lo aprendido desde Privacidad y datos.

Voyage AI convierte únicamente texto público de publicaciones en representaciones semánticas que ayudan a comparar relevancia. No recibe coordenadas, direcciones exactas, chats, correos, teléfonos, contraseñas, fotos ni datos de pago.

Solo si das tu consentimiento, PostHog mide pantallas visitadas, aperturas de la app, acciones generales y tiempos de rendimiento; Sentry recibe errores y una muestra limitada de trazas técnicas para ayudarnos a corregir fallas. La opción se presenta separada de los términos y permanece desactivada hasta que la aceptes.

La configuración bloquea mensajes, búsquedas, correos, nombres, contraseñas, tokens, texto de formularios, fotos, URLs, coordenadas y direcciones. No usamos grabación de sesiones, capturas de pantalla, jerarquía visual, geolocalización automática de PostHog ni seguimiento publicitario. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras en Privacidad y datos.

Si das permiso, podemos guardar un token de notificaciones y datos técnicos mínimos de plataforma para enviarte mensajes, postulaciones, ofertas, cambios de estado, reseñas, seguridad y actividad importante. Puedes revocar el permiso desde el dispositivo.

La app también puede tratar versión, número de build, sistema operativo, estado de red y datos técnicos de sesión cuando sean necesarios para compatibilidad, seguridad o diagnóstico autorizado.

No vendemos tu información personal. Utilizamos Supabase para autenticación, base de datos, funciones y almacenamiento; Expo para actualizaciones de la app y notificaciones; Google Maps para mapas; Vercel para alojar la web; Apple y Google para inicio de sesión o distribución; y servicios de correo para comunicaciones operativas. Estos servicios pueden tratar datos técnicos, como dirección IP y datos de conexión, necesarios para atender solicitudes y proteger la infraestructura.

Con tu consentimiento opcional, PostHog procesa analítica limitada y Sentry datos técnicos de errores. Voyage AI procesa texto público de publicaciones para generar señales semánticas. Exigimos que los proveedores traten los datos con una protección compatible con esta política y solo para los servicios contratados. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger derechos y seguridad.

El tratamiento puede realizarse en países distintos del tuyo según la infraestructura del proveedor. Puedes consultar sobre los proveedores y el tratamiento de tus datos en hola@somoschamba.app.

La web y la app utilizan almacenamiento de sesión y preferencias para mantener el acceso, recordar opciones, zonas recientes y consentimientos. La web usa cookies de autenticación donde hay funciones con inicio de sesión. Estas herramientas operativas no equivalen a aceptar analítica opcional.

Puedes controlar las cookies y el almacenamiento desde el navegador y los permisos desde el dispositivo. Borrarlos puede cerrar tu sesión o restablecer preferencias. No activamos seguimiento publicitario por aceptar estos documentos.

Aplicamos conexiones cifradas, sesiones protegidas, controles de acceso, políticas de base de datos y almacenamiento, validaciones de servidor, registros de moderación y límites operativos. Ningún servicio digital puede garantizar seguridad absoluta.

Protege tus credenciales y avísanos si sospechas acceso no autorizado. Nunca te pediremos tu contraseña o un código de acceso mediante un chat de Chamba.

Conservamos información mientras tu cuenta esté activa o resulte necesaria para ofrecer funciones, mantener seguridad, atender soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones. Los plazos pueden variar según el tipo de dato y el contexto.

Algunos registros mínimos pueden conservarse después de una eliminación cuando exista una obligación legal, una disputa, prevención de abuso o una copia de respaldo temporal. Dejamos de utilizarlos para la operación normal y los eliminamos o anonimizamos cuando termina la necesidad aplicable.

Puedes editar tu perfil, ubicación y publicaciones; eliminar imágenes; administrar Me gusta, favoritos, seguidores y bloqueos; controlar permisos del dispositivo; desactivar analítica opcional; desactivar o restablecer recomendaciones; cerrar sesión; y solicitar la eliminación permanente de tu cuenta.

También puedes pedir acceso, corrección o eliminación de información cuando corresponda conforme a la ley aplicable. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder.

Puedes iniciar la eliminación desde Perfil > Configuración > Eliminar cuenta. También puedes solicitarla en somoschamba.app/delete-account o escribiendo a hola@somoschamba.app desde el correo asociado a tu cuenta. Verificamos tu identidad antes de actuar.

La eliminación automática puede no completarse cuando existen acuerdos, comprobantes u otros datos que requieren revisar el proceso. Si ocurre, utiliza la vía de soporte para continuar la solicitud. Un mensaje de error o una solicitud pendiente no significa que tu cuenta ya esté eliminada. Te informaremos del resultado y de cualquier dato que deba conservarse, su motivo y el criterio de duración aplicable.

Al completar el proceso, se eliminan o anonimizan los datos personales asociados de los sistemas activos, incluidas las imágenes gestionadas por Chamba, conforme a las retenciones limitadas descritas en esta política. Los fallos técnicos no justifican una conservación indefinida. Las copias temporales y respaldos siguen sus ciclos de eliminación; las copias que otra persona haya descargado quedan fuera de nuestro control.

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos aplicables. Publicaremos la nueva fecha y comunicaremos cambios materiales cuando corresponda.

Para cualquier pregunta sobre privacidad o tus datos, escribe a hola@somoschamba.app.