Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de empezar.
Consulta lo esencial sobre el funcionamiento y la seguridad de Chamba.
¿Qué puedo publicar?
Solo trabajos para pedir ayuda. Si eres profesional o negocio, muestra tus servicios, habilidades y trabajos anteriores en tu perfil; ya no se crean publicaciones de servicios ni productos.
¿Es obligatorio agregar una foto?
No. Puedes publicar una chamba sin foto. Si agregas una, puedes elegirla de tu galería o tomarla con la cámara integrada. También puedes mostrar trabajos anteriores en el portafolio de tu perfil.
¿Cómo llegan las propuestas?
Las personas interesadas pueden enviar una propuesta a tu chamba. Compárala con sus perfiles y acuerda alcance, fecha y presupuesto dentro de la app antes de confirmar.
¿Cuándo queda confirmada una chamba?
El cliente debe aceptar expresamente la versión vigente de una propuesta. Recibir un mensaje o una propuesta no confirma el acuerdo por sí solo.
¿Cómo se revisa un trabajo terminado?
El profesional puede marcar la chamba como terminada y enviar una nota o fotos privadas. El cliente revisa ese resultado y puede confirmarlo o pedir ajustes desde el acuerdo.
¿Chamba cobra o verifica los pagos?
No. El pago ocurre directamente entre las partes, fuera de Chamba. La app permite registrar un comprobante o declarar efectivo y pedir a la otra persona que confirme la recepción o reporte un problema; no verifica movimientos bancarios ni garantiza fondos.
¿Puedo buscar profesionales y negocios desde la web?
Sí. En somoschamba.app puedes buscar profesionales y negocios por nombre o actividad, elegir una categoría y ajustar la zona y los filtros disponibles. Abre un perfil para consultar su información pública. Para enviar mensajes, publicar, proponer o contratar, continúa en la app.
¿Contactar un negocio confirma una reserva?
No. Contactar, seguir un perfil o abrir indicaciones solo facilita el contacto o la visita. Confirma directamente con el negocio precios, horarios y disponibilidad; una consulta no crea automáticamente una reserva ni un acuerdo.
¿Qué información aparece en un perfil público?
Depende de lo que su responsable publique: nombre, usuario, fotos, descripción, habilidades o actividad, zona y reseñas disponibles. Un negocio también puede mostrar horarios informados, tipo de atención y una dirección o punto de visita que haya decidido hacer públicos.
¿Cómo funciona Para ti?
Para ti ordena publicaciones con imágenes según señales como tus categorías de interés, zona general y acciones como abrir, guardar o marcar una publicación con Me gusta. Puedes desactivar o restablecer las recomendaciones desde Privacidad y datos.
¿Qué cuenta como una vista?
Una vista se registra cuando una publicación permanece visible el tiempo suficiente para considerarse una impresión real. Chamba deduplica actividad repetida y no cuenta las vistas del propietario; por eso la cifra es orientativa y puede tardar un poco en actualizarse.
¿Cómo contacto a otra persona?
Las conversaciones se coordinan dentro del chat de Chamba. Evita compartir contraseñas, códigos o datos bancarios.
¿Cómo funciona la ubicación?
Puedes usar tu ubicación actual con permiso o elegir una zona y un radio de búsqueda. El centro de búsqueda no se publica automáticamente. Los perfiles muestran una zona general; un negocio puede decidir mostrar la dirección o el punto de su local para las visitas.
¿Puedo conectar Google a una cuenta creada con correo?
Sí. En la app, abre Perfil > Configuración de cuenta > Correo y acceso y selecciona Conectar Google. Usa la identidad de Google que quieras vincular a esa misma cuenta. Una identidad que ya pertenezca a otra cuenta de Chamba no puede conectarse de nuevo.
¿Chamba recopila datos de analítica?
Solo si das tu autorización. Compartir datos limitados de uso y diagnóstico está desactivado inicialmente y puedes cambiarlo en Privacidad y datos. No enviamos mensajes, contraseñas, búsquedas, fotos, ubicación exacta ni texto escrito en formularios a esas herramientas.
¿Cómo reporto un problema?
Usa la opción Reportar en el perfil, publicación o conversación correspondiente y bloquea la cuenta si no deseas más contacto. El equipo revisará el contexto disponible conforme a las Normas de la comunidad.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí. Puedes iniciar la eliminación desde Perfil > Configuración de cuenta > Eliminar cuenta. Si no puedes entrar, usa la página pública de eliminación de cuenta. La acción elimina la cuenta y sus datos activos asociados, salvo conservación limitada exigida por ley, seguridad o prevención de fraude.
¿Chamba cobra por usar la app?
La experiencia actual de Chamba es gratuita. Si en el futuro se ofrece una función pagada, su precio y condiciones se mostrarán antes de cualquier compra.